'

Asiakaspalautteen vastaanottaminen ei ole aina helppoa, jos kritiikki kuulostaa omasta mielestä epäasialliselta tai törkeältä. Asiakaspalvelijan tulee silti yrittää ymmärtää asiakasta, sillä sana huonosta palvelusta leviää nopeasti.

Hamstereita kuvaamassa ollut valokuvaaja oli luvannut muokata ja lähettää kuvat asiakkailleen. Valokuvaaja oli veloittanut kuvista vain euron / kappale ja piti tätä ilmeisesti riittävänä syynä sille, että kuvien lähetystä voisi venyttää useammalla kuukaudella. Ps. en tiennyt, että joku haluaa hamsteristaan ammattivalokuvaajan ottamia kuvia.

Toisessa julkaisussa näemme äärimmäisen erikoista ja huonoa asiakaspalautetta Maxi Burger & Kebab -ravintolan toimesta. Kyseisessä ravintolassa ruokailemassa ollut suomalaisnainen valitteli huonosta ruoasta ja sai vastineeksi haukkuja. Ravintolan vastaus keskittyi McDonald’sin haukkumiseen ja en todellakaan tiedä millä tavalla suuri pikaruokaketju liittyi tilanteeseen millään tavalla.

RISKITÖN MAHDOLLISUUS: Kalevala kasino tarjoaa jokaiselle rekisteröityjälle 20 ilmaiskierrosta ilman talletusta! Nappaa tarjous tästä.

RISKITÖN MAHDOLLISUUS: Kalevala kasino tarjoaa jokaiselle rekisteröityjälle 20 ilmaiskierrosta ilman talletusta! Nappaa tarjous tästä.

Viikonloppu suosittelee: Lunasta 325€ bonus ja 20 ilmaiskierrosta!x