Lentokoneessa riittää kirjoittamattomia sääntöjä, jotka voivat aiheuttaa matkustajien välille kiusallisia tilanteita. Yksi yllättävän yleinen kiistanaihe on ikkunaverho. Saako kuka tahansa avata sen, vai kuuluuko päätösvalta vain yhdelle matkustajalle?

Lentomatkustamiseen liittyy monia pieniä etikettikysymyksiä. Kuka saa käyttää käsinojia, saako edessä olevan istuimen kallistaa ja miten toimitaan, jos vierustoverin tavat alkavat ärsyttää?

Myös ikkunaverhon avaaminen tai sulkeminen voi aiheuttaa erimielisyyksiä, etenkin pitkillä lennoilla.

Yhdysvaltalainen matkailulehti Travel + Leisure selvitti asiaa kysymällä mielipidettä useiden lentoyhtiöiden työntekijöiltä.

Vastaus oli varsin yksimielinen.

Yhdellä matkustajalla on etuoikeus

American Airlinesin, Alaska Airlinesin, United Airlinesin ja Southwest Airlinesin työntekijöiden mukaan ikkunapaikalla istuvalla on yleensä etuoikeus päättää, pidetäänkö verho auki vai suljettuna.

Kyse on lentomatkustamisen vakiintuneesta käytössäännöstä.

Keskipaikalla istuvalle puolestaan kuuluvat tavallisesti molemmat käsinojat, kun taas ikkunapaikan etuihin lukeutuvat maisemien katselu ja ikkunaverhon säätäminen.

Vierustoveri ei siis saisi omin päin kurotella avaamaan tai sulkemaan verhoa.

American Airlinesin matkustamohenkilökunnan edustajan mukaan lupaa pitäisi kysyä jopa silloin, kun ikkunapaikalla istuva matkustaja nukkuu.

Mutta yksi asia menee kaiken edelle

Ikkunapaikka ei kuitenkaan anna matkustajalle rajatonta päätösvaltaa.

Lentokoneessa viimeinen sana kuuluu aina matkustamohenkilökunnalle.

Henkilökunta voi määrätä ikkunaverhot pidettäviksi tietyssä asennossa esimerkiksi lennon eri vaiheissa tai matkustamon olosuhteiden vuoksi.

Erityisesti pitkillä lennoilla matkustajia saatetaan pyytää sulkemaan verhot, jotta matkustamo pysyisi pimeänä ja muut saisivat nukuttua rauhassa.

United Airlinesin työntekijän mukaan lukemista ja työskentelyä varten istuimilla on omat valaisimet, joten ikkunaa ei tarvitse pitää auki niiden vuoksi.

Yksi avoin verho voi pilata muiden yöunet

Tilanne voi muuttua hankalaksi esimerkiksi silloin, kun matkustamo on pimennetty ja suurin osa matkustajista yrittää nukkua.

Yhdestäkin avoimesta ikkunasta tulviva kirkas auringonvalo voi häiritä useita ihmisiä.

Toisaalta vierustoverilla ei ole oikeutta sulkea verhoa omin päin, vaikka valo ärsyttäisi.

Lentoyhtiöiden työntekijät suosittelevatkin yksinkertaista ratkaisua: kohteliasta keskustelua.

Ikkunapaikalla istuvalta voi pyytää lupaa verhon avaamiseen tai sulkemiseen.

Kyse ei ole varsinaisesta oikeudesta

Lentomatkustamisen etiketti perustuu pitkälti yhteisiin käytöstapoihin ja muiden huomioimiseen.

Ikkunapaikan matkustajan etuoikeus ei siis ole mikään yleinen lentoyhtiöiden sääntöihin kirjattu oikeus.

Jos henkilökunta antaa ikkunaverhoja koskevan ohjeen, kaikkien on noudatettava sitä istumapaikastaan riippumatta.

Muussa tapauksessa ikkunapaikalla istuva saa yleensä päättää verhon asennosta.

Seuraavalla lennolla kannattaakin muistaa, että pieni kohtelias kysymys voi säästää koko penkkirivin turhalta kiistalta.

Lähde: Verkkouutiset

LUE MYÖS: